Services informatiques entreprises

Fournisseur de services informatiques
pour entreprises et PME.

Agence informatique de proximité, ACF opère votre système d'information de bout en bout : infogérance, cloud, sauvegarde, cybersécurité, ERP/CRM et téléphonie — sous Windows, macOS et Linux, avec un engagement de service adapté (GTR 4h disponible).

En tant que fournisseur de services informatiques pour entreprises, ACF prend en charge votre parc, vos serveurs et vos utilisateurs avec un interlocuteur technique dédié. Nous accompagnons TPE, PME en infogérance complète et professions réglementées depuis plus de 30 ans, sur toute la France, avec une hotline réactive et des interventions sur site.

Notre approche d'agence informatique : un audit initial gratuit, un contrat clair sans frais cachés, et un engagement de qualité de service — dont une GTR 4h en option pour les infrastructures critiques. Pour les organisations qui veulent aller plus loin que le support, notre approche d'externalisation informatique pour PME couvre tout le cycle de vie du SI. Nous complétons l'infogérance par une offre de location de matériel informatique pour entreprises (Apple Silicon et Lenovo Intel Core Ultra), en formule tout compris.

Cloud, sauvegarde, infogérance — un socle technique pensé pour durer.

Nos services

Cloud

Conception d'une infrastructure cloud sur-mesure, haute performance, pour héberger vos données et vos logiciels métier.

  • Accompagnement de A à Z par un technicien attitré
  • Déploiement en quelques heures
  • Données hébergées en France, conformes RGPD
  • Infogérance complète des serveurs

Sauvegarde externalisée

Une restauration complète et rapide en cas d'incident — vol, inondation, incendie, ransomware.

  • Sauvegardes quotidiennes sur les serveurs ACF
  • Rapport quotidien automatique
  • Restauration partielle ou complète
  • Technicien dédié à la gestion

Hébergement mail

Hébergez vos mails professionnels sur nos serveurs, de manière fiable, sécurisée et 100% française.

  • Protocoles POP, IMAP, SMTP — SSL
  • Webmail + compatibilité tous appareils
  • Serveurs redondants en France
  • Migration sans perte ni interruption

Assistance & Infogérance

30 ans d'expérience en assistance informatique, des services adaptés à votre structure.

  • Audit & gestion de parc
  • Contrats de maintenance sur-mesure
  • Intervention sur site et en atelier
  • Hotline du lundi au vendredi, 8h30 – 18h00

Sécurité & Mailinblack

Protection de la messagerie via Mailinblack, leader français de la lutte anti-spam et anti-phishing.

  • Filtrage à l'arrivée des mails
  • Console administrateur centralisée
  • Console utilisateur autonome
  • Réduction du risque d'erreur humaine

Intégration ERP / CRM

Conseil, déploiement et intégration de solutions ERP et CRM adaptées à votre métier.

  • Devis, commandes, BL, facturation
  • Base clients, contacts, fournisseurs
  • Abonnements, contrats, SAV, stocks
  • Connexion à votre messagerie & site web
Décideurs — Direction générale & DAF

Plutôt que de recruter, confier votre SI à une équipe dédiée.

L'externalisation informatique est une alternative structurée au recrutement d'un ETP IT : forfait mensuel lissé, compétences pluridisciplinaires, réversibilité contractuelle. Nous cadrons ensemble le périmètre — du socle support jusqu'à la DSI externalisée.

Expertise

Logiciels & plateformes
que nous maîtrisons.

Nous déployons, administrons et supportons vos outils au quotidien, du poste de travail à la messagerie sécurisée.

Création
Adobe Creative CloudPhotoshopIllustratorInDesignAcrobatPremiere ProLightroom
Productivité
Microsoft 365TeamsOutlookGoogle Workspace
Gestion
ERP / CRM métierSageEBPCegid
Santé
MediStoryDoctolibWeda
Sécurité
MailinblackBitdefenderGestionnaire de mots de passeVPN / pare-feu
Support
TeamViewerAnyDeskSupervision & monitoring
Sauvegarde
VeeamAcronisNAS Synology
Réseau & Infra
VPNWi-Fi proVirtualisation (VMware / Proxmox)
Systèmes pris en charge :
WindowsmacOSLinux UbuntuWindows ServeriOSAndroid
Engagement de service

GTR 4 h pour les infrastructures critiques.

Pour les entreprises dont l'activité dépend directement de leur SI (cabinets médicaux, industrie, e-commerce, services financiers), nous proposons une Garantie de Temps de Rétablissement de 4 heures ouvrées — le rétablissement du service est garanti dans un délai contractuel, avec astreinte technique et pièces détachées.

GTR 4h

Rétablissement garanti

Service opérationnel dans les 4 h ouvrées suivant l'incident déclaré, pénalités contractuelles à l'appui.

Astreinte

Techniciens dédiés

Rotation d'ingénieurs identifiés, connaissant votre infrastructure — pas de ticket noyé dans un centre d'appel.

Stock pièces

Matériel de remplacement

Serveurs, switches, postes de secours prêts à être déployés — pour éviter l'attente d'un RMA constructeur.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

L'infogérance, c'est la délégation de l'exploitation et de la maintenance de votre système d'information à un prestataire. Elle s'adresse aux PME qui veulent maîtriser leurs coûts IT, sécuriser leurs données et bénéficier d'une équipe technique sans en internaliser une.

Toutes les données que nous hébergeons (cloud, sauvegarde externalisée, mail) sont sur des serveurs situés en France, conformes au RGPD. Aucune donnée ne quitte le territoire.

Vos données sont sauvegardées automatiquement chaque jour sur nos serveurs. Un rapport quotidien est envoyé, et un technicien dédié surveille la bonne exécution des sauvegardes. La restauration est partielle ou complète, à la demande.

Nous construisons des contrats sur-mesure selon la taille du parc, les logiciels métier utilisés et le niveau de service attendu. Chaque contrat inclut un interlocuteur attitré, une hotline dédiée et des interventions sur site.

Oui. ACF déploie et intègre des outils de gestion (ERP, CRM, comptabilité, RH) en s'adaptant à vos processus existants et à votre infrastructure — cloud ou on-premise.

Un projet ou un diagnostic à lancer ?

Nos techniciens vous accompagnent de l'étude au déploiement, sans rupture de service.

Téléphone
04 77 91 15 20
E-mail
contact@acf.fr
À votre proximité
Intervention sur site & à distance
Horaires
Lun – Ven · 8h30 – 18h00
Assistance à distance