Infogérance vs régie informatique : que choisir en PME ?
Différences concrètes entre infogérance et régie informatique, cas d'usage, coûts et critères de décision pour une PME.
L'infogérance et la régie informatique sont souvent confondues. Pourtant, elles reposent sur deux logiques opposées : engagement de résultat pour l'infogérance, engagement de moyens pour la régie. Le bon choix dépend de la maturité de votre SI et de vos objectifs.
Régie informatique : engagement de moyens
Un consultant est mis à disposition à la journée ou au forfait de jours. Vous pilotez sa mission, il exécute. Facturation au TJM (450 à 900 € HT/jour selon le profil). Idéal pour un projet cadré (migration, déploiement) ou un renfort ponctuel.
Infogérance : engagement de résultat
Un forfait mensuel couvre un périmètre défini avec des SLA (temps de réponse, taux de résolution, disponibilité). Le prestataire est responsable de la qualité globale du service. Idéal pour une PME qui veut une IT fiable sans piloter les équipes techniques au jour le jour. Notre page infogérance PME détaille ce modèle.
Comparatif rapide
- Facturation : TJM (régie) vs forfait mensuel (infogérance)
- Responsabilité : vous pilotez (régie) vs le prestataire pilote (infogérance)
- Prévisibilité : variable (régie) vs lissée (infogérance)
- Cadre : projet ponctuel (régie) vs exploitation continue (infogérance)
- Cyber & sauvegarde : à cadrer projet par projet (régie) vs incluses (infogérance)
Le modèle hybride
En pratique, beaucoup de PME combinent : un contrat d'infogérance pour l'exploitation courante (support, supervision, sécurité) et de la régie ponctuelle pour les projets structurants (déploiement, migration cloud). L'externalisation informatique complète va plus loin en confiant aussi la gouvernance.
Questions fréquentes
Puis-je commencer par de la régie puis passer à l'infogérance ?+
Oui, c'est un chemin classique. La régie sert à évaluer le prestataire sur un projet, l'infogérance prend ensuite le relais sur l'exploitation avec un forfait.
La régie est-elle moins engageante ?+
Elle a un engagement plus court (souvent au forfait de jours), mais coûte plus cher en TJM. Sur la durée, l'infogérance est plus économique et plus prévisible.
Qui gère la cybersécurité en régie ?+
Le client, sauf si la mission de régie inclut explicitement un périmètre cyber. En infogérance, la cybersécurité est intégrée au forfait.
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