Installation, formation, sécurité, sauvegarde et hotline : un accompagnement complet autour de MediStory et de vos données patients.
Installation & paramétrage MediStory
Déploiement complet du logiciel médical MediStory sur Mac ou PC, paramétrage de votre cabinet et reprise de l'historique patient.
Installation mono-poste ou multi-postes en réseau
Migration depuis votre ancien logiciel
Paramétrage des courriers, ordonnances et entêtes
Synchronisation avec lecteurs Vitale & TLA
Formation des praticiens & secrétariats
Nos formateurs accompagnent médecins, kinésithérapeutes, infirmiers et secrétaires médicales sur la prise en main de MediStory.
Sessions individuelles ou en cabinet
Prise en main consultation, agenda, FSE
Support pédagogique remis à chaque participant
Suivi post-formation et hotline dédiée
Sécurité & conformité des données de santé
Protégez les données de vos patients selon les standards les plus exigeants : RGPD, secret médical, hébergement certifié.
Hébergement de données de santé via partenaires certifiés HDS
Chiffrement, antivirus & filtrage Mailinblack
Politique de mots de passe & double authentification
Sensibilisation des équipes au risque cyber
Sauvegarde dédiée cabinet médical
Une sauvegarde quotidienne et chiffrée de votre base patient, restaurable rapidement en cas d'incident ou de cryptolocker.
Sauvegarde automatique chaque nuit
Versioning sur plusieurs semaines
Restauration partielle (un dossier) ou complète
Hébergement en France — conforme RGPD
Hotline & infogérance santé
Une équipe disponible et formée aux contraintes des cabinets médicaux : urgence, confidentialité, continuité de soins.
Hotline lun. – ven. 8h30 – 18h00
Prise en main à distance sécurisée via TeamViewer
Intervention sur site sur votre territoire
Contrat de maintenance préventive
Télétransmission & FSE
Configuration et maintenance de votre chaîne de télétransmission Sesam-Vitale : lecteurs, FSE, retours NOEMIE.
Installation lecteurs Vitale & TLA
Mise à jour cartes CPS
Diagnostic des rejets et retours NOEMIE
Accompagnement éditeur (MediStory)
Écosystème MediStory
L'écosystème MediStory que nous déployons et accompagnons
ACF installe, paramètre, forme et maintient l'ensemble des modules MediStory et de son écosystème Apple pour les cabinets médicaux.
Vedette
IA vocale médicale
Loquii — la dictée médicale intelligente
Retranscription instantanée de vos consultations, littérale ou synthétique. Reconnaissance des médicaments, génération automatique de courriers et comptes-rendus. Gagnez du temps à chaque patient.
Dictée médicale en temps réel, même en consultation
Retranscription littérale ou synthétique au choix
Reconnaissance automatique des médicaments et posologies
Génération de courriers et comptes-rendus personnalisés
Loquii par MediStory
IA vocale médicale
Exemple de retranscription
« Patient présentant une lombalgie aiguë. Prescription de paracétamol 500mg — 2 cp x 3/j. Arrêt de travail 5 jours. »
#DictéeVocale#IA médicale#Gain de temps
Assistant IA de consultation
Retranscription de l'échange praticien-patient et synthèse automatique du dossier pour un suivi structuré et une documentation fluide.
Application MediStory
Dossier patient unifié sur Mac, iPad et iPhone. Mode hybride avec ou sans connexion internet, mobilité totale et synchronisation temps réel.
Ordonnance & prescription sécurisée
Couplage à la Base Claude Bernard (BCB) pour une prescription sécurisée, avec alertes interactions et vérification des posologies.
Facturation & télétransmission
SESAM-Vitale, téléservice ADRi, suivi des paiements et SCOR pour une facturation fluide et un suivi des remboursements optimisé.
Eqwo — Agenda en ligne
Prise de rendez-vous en ligne 24h/24 pour vos patients, synchronisation avec votre agenda MediStory et gestion des annulations. Service fiable et maintenu pour une gestion moderne de l'agenda.
Messagerie de santé sécurisée entre praticiens pour l'échange de comptes-rendus, résultats d'analyses et demandes de conseils.
Communauté EtherEgo
Base de connaissances collaborative et modèles de courriers prêts à l'emploi partagés par la communauté des utilisateurs MediStory.
Ségur Numérique & DMP
Compatibilité assurée avec les critères du Ségur Numérique et le Dossier Médical Partagé pour une conformité réglementaire garantie.
Environnement Apple maîtrisé
MediStory + Apple, installé et configuré par ACF
MediStory fonctionne dans un environnement Apple (Mac, iPad, iPhone) que nous maîtrisons de bout en bout. ACF assure l'installation, le paramétrage réseau, la synchronisation cloud et le support de l'ensemble de votre parc informatique Apple médicalisé.
Mac
Installation et paramétrage sur macOS natif
iPad & iPhone
Mobilité et synchronisation temps réel
Synchronisation
Données synchronisées sur tous vos appareils
Partenaire expert informatique Doctolib
Les solutions Doctolib pour les professionnels de santé
Doctolib est un éditeur indépendant proposant sa propre suite logicielle pour les soignants et établissements de santé : agenda en ligne, dossier patient, téléconsultation, messagerie sécurisée et outils de coordination. ACF accompagne les cabinets qui ont fait le choix de Doctolib, en tant que partenaire expert informatique référencé.
Agenda en ligne Doctolib
Prise de rendez-vous 24 h/24 par les patients, gestion des motifs de consultation, des durées et des règles de créneaux. Rappels SMS et email automatiques pour réduire les rendez-vous manqués.
Logiciel de gestion Doctolib
Suite complète pour cabinets : dossier patient, courriers, ordonnances, historique de consultations et pilotage de l'activité. Une réponse tout-en-un pour les praticiens qui font le choix de l'écosystème Doctolib.
Téléconsultation vidéo
Consultation à distance sécurisée, sans installation pour le patient, avec salle d'attente virtuelle et ordonnance transmise en fin de consultation. Prise en charge du tiers payant et conformité RGPD.
Messagerie sécurisée & Siilo
Messagerie de santé compatible MSSanté pour les échanges avec les confrères et laboratoires, et messagerie Siilo pour la coordination inter-professionnelle sur mobile.
Ordonnance électronique & Ségur
Rédaction et transmission d'ordonnances numériques, conformité aux exigences du Ségur du numérique en santé et alimentation du Dossier Médical Partagé.
Hébergement HDS & RGPD
Données de santé hébergées chez un hébergeur certifié HDS, chiffrement des échanges, journalisation des accès et conformité RGPD.
Coordination d'équipe
Gestion des utilisateurs et des droits pour secrétaires, remplaçants et praticiens associés. Planning partagé, affectation des rendez-vous et suivi de la file patient.
Visibilité en ligne
Profil praticien référencé sur la plateforme Doctolib : horaires, spécialités, tarifs, moyens de paiement, informations pratiques. Une porte d'entrée grand public pour votre patientèle.
Cabinets, centres & hôpitaux
Solutions déclinées pour les praticiens en libéral, les maisons et centres de santé pluri-professionnels ainsi que les établissements hospitaliers.
Comment ACF accompagne les cabinets sous Doctolib
ACF n'est pas éditeur : nous intervenons sur l'infrastructure et le poste de travail autour de Doctolib pour garantir un usage quotidien fluide, sécurisé et conforme.
Préparation des postes, imprimantes et lecteurs Vitale
Connectivité, Wi-Fi cabinet et sécurité réseau
Sauvegarde des données locales et sécurisation des accès
Formation à l'usage quotidien pour secrétaires et praticiens
Support et hotline en cas de blocage technique
Conseil sur la conformité RGPD et HDS du cabinet
Partenaire expert informatique
ACF est référencé comme expert informatique partenaire de Doctolib. Nous accompagnons les cabinets qui utilisent la suite Doctolib sur les sujets d'infrastructure, de sécurité et de support de proximité.
Solutions Doctolib
Questions fréquentes sur les solutions Doctolib
L'essentiel à savoir sur la suite Doctolib pour les professionnels de santé.
Doctolib est un éditeur indépendant qui propose une suite logicielle pour les soignants : agenda en ligne accessible aux patients, logiciel de gestion (dossier patient, courriers, ordonnances), téléconsultation vidéo, messagerie sécurisée MSSanté et messagerie inter-professionnelle Siilo, ordonnance électronique et conformité au Ségur du numérique en santé.
Aux praticiens libéraux (généralistes et spécialistes), aux paramédicaux, aux maisons et centres de santé pluri-professionnels, ainsi qu'aux établissements hospitaliers. Chaque profil dispose d'un paramétrage adapté à son organisation et à sa spécialité.
Oui. Doctolib héberge les données de santé chez un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé), applique le chiffrement des échanges, la journalisation des accès et respecte le RGPD.
Le patient rejoint la consultation vidéo depuis son navigateur ou l'application, sans installation particulière. Le praticien dispose d'une salle d'attente virtuelle et peut transmettre l'ordonnance en fin de consultation. Le tiers payant et le paiement en ligne sont pris en charge.
ACF n'est pas éditeur du logiciel. En tant que partenaire expert informatique référencé, nous accompagnons les cabinets sur l'infrastructure : préparation des postes, imprimantes, lecteurs Vitale, connectivité, sécurité réseau, sauvegarde des données locales, formation des équipes et support de proximité en cas de blocage technique.
Oui. La mise en place peut être progressive : ouverture de l'agenda en ligne, puis activation de la téléconsultation, puis adoption plus large des modules de gestion. ACF aide à cadrer les étapes techniques et la conduite du changement sur les postes du cabinet.
À qui s'adresse notre pôle santé ?
Un partenaire IT pour toutes les professions médicales.
Que vous exerciez seul·e ou en cabinet de groupe, ACF propose des prestations adaptées à votre taille, vos outils et vos obligations réglementaires.
Médecins généralistes & spécialistes
Kinésithérapeutes
Infirmier·ères libéraux
Sages-femmes
Cabinets pluridisciplinaires & maisons de santé
Secrétariats médicaux
RGPD & secret médical
Vos données patients, en sécurité.
Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité aux cabinets : chiffrement, sauvegarde externalisée chiffrée, antivirus, double authentification, sensibilisation des équipes — et conseil sur l'hébergement HDS quand vos usages l'exigent.
Pôle Santé — sante@acf.fr
Contactez notre pôle santé
Décrivez-nous votre cabinet ou votre structure. Notre équipe dédiée aux professionnels de santé vous recontacte sous 24 h ouvrées pour un échange gratuit et sans engagement.
Oui. ACF est intégrateur MediStory de longue date. Nous installons, migrons et infogérons l'ensemble de l'écosystème MediStory : logiciel, base patients, sauvegardes, Loquii (dictée vocale IA) et environnement Apple associé.
Doctolib est un éditeur indépendant qui propose une suite logicielle pour les soignants : agenda en ligne accessible aux patients, logiciel de gestion (dossier patient, courriers, ordonnances), téléconsultation vidéo, messagerie sécurisée MSSanté et messagerie inter-professionnelle Siilo, ordonnance électronique et conformité au Ségur du numérique en santé.
Aux praticiens libéraux (généralistes et spécialistes), aux paramédicaux, aux maisons et centres de santé pluri-professionnels, ainsi qu'aux établissements hospitaliers. Chaque profil dispose d'un paramétrage adapté à son organisation et à sa spécialité.
Oui. Doctolib héberge les données de santé chez un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé), applique le chiffrement des échanges, la journalisation des accès et respecte le RGPD.
Le patient rejoint la consultation vidéo depuis son navigateur ou l'application, sans installation particulière. Le praticien dispose d'une salle d'attente virtuelle et peut transmettre l'ordonnance en fin de consultation. Le tiers payant et le paiement en ligne sont pris en charge.
ACF n'est pas éditeur du logiciel. En tant que partenaire expert informatique référencé, nous accompagnons les cabinets sur l'infrastructure : préparation des postes, imprimantes, lecteurs Vitale, connectivité, sécurité réseau, sauvegarde des données locales, formation des équipes et support de proximité en cas de blocage technique.
Oui. La mise en place peut être progressive : ouverture de l'agenda en ligne, puis activation de la téléconsultation, puis adoption plus large des modules de gestion. ACF aide à cadrer les étapes techniques et la conduite du changement sur les postes du cabinet.
Oui. Les données de santé sont hébergées sur des infrastructures conformes HDS (Hébergeur de Données de Santé) et RGPD. Nous accompagnons également la mise en conformité de votre cabinet.
Les deux. Nous accompagnons aussi bien les praticiens seuls que les maisons de santé pluri-professionnelles, avec des contrats dimensionnés à chaque structure.
Oui, avec une sauvegarde externalisée quotidienne chiffrée, un rapport de sauvegarde automatique, et une restauration rapide en cas d'incident (panne, ransomware, vol de matériel).
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