Pôle Santé · Infogérance

Infogérance de
cabinet médical.

Un contrat unique pour un cabinet qui tourne : support hotline santé, sauvegarde HDS, sécurité, Sesam-Vitale et logiciel métier — MediStory, Weda, HelloDoc, Axisanté.

Un cabinet médical n'a ni le temps ni les compétences pour gérer son informatique en interne. Notre infogérance santé prend en charge l'ensemble : postes, serveur, sauvegarde, sécurité, télétransmission, imprimantes, sessions Sesam-Vitale, logiciel métier. Un interlocuteur unique, un forfait clair, une hotline priorisée pour les urgences en consultation.

Voir toutes les offres santé

Hotline santé priorisée

Prise en main à distance en moins de 15 min pendant les heures d'ouverture du cabinet. Un blocage en consultation ne peut pas attendre.

Sauvegarde HDS

Sauvegarde externalisée chiffrée quotidienne, hébergée en France chez un hébergeur agréé HDS. Rapport quotidien, tests de restauration.

Sesam-Vitale & FSE

Installation, paramétrage et dépannage des lecteurs TLA/PC-SC, carte CPS, logiciel de télétransmission FSE.

Sécurité RGPD santé

Antivirus managé, anti-spam, mises à jour, chiffrement des postes, gestion des accès, journal des consultations.

Multi-logiciels

MediStory, Weda, HelloDoc, Axisanté, Vega, Doctolib pro… nous supportons l'écosystème métier autour du logiciel principal.

Interlocuteur unique

Un technicien référent qui connaît votre cabinet, votre logiciel, vos équipes. Pas de ping-pong entre services.

Ce qui est inclus dans un contrat infogérance santé

Nos forfaits sont conçus pour un cabinet médical typique — de 1 à 10 postes — et couvrent la totalité du quotidien IT.

Support utilisateurs illimité par téléphone, email et prise en main à distance
Supervision proactive des postes, serveur, sauvegarde et sécurité
Sauvegarde externalisée quotidienne HDS avec test de restauration mensuel
Antivirus managé, anti-spam, mises à jour Windows/macOS supervisées
Gestion des lecteurs Sesam-Vitale et logiciel de télétransmission
Maintenance du logiciel médical (MediStory, Weda, HelloDoc, Axisanté…)
Reporting mensuel + point de gouvernance annuel
Interventions sur site incluses selon zone (Loire, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes) ou en frais réels

Combien coûte l'infogérance d'un cabinet médical

Pour un cabinet de 1 à 3 praticiens libéraux, comptez entre 80 et 150 €/poste/mois tout inclus. Ce prix couvre la totalité du quotidien : support, sauvegarde, sécurité, logiciel métier. C'est en général moins cher qu'une secrétaire dédiée à l'IT ou qu'une intervention curative facturée à l'heure. Devis précis après un audit gratuit, réponse sous 24 h ouvrées.

Pourquoi ne pas prendre un généraliste IT ?

Un cabinet médical n'est pas une PME comme les autres : la télétransmission FSE, les cartes CPS, les logiciels métier verticaux, les obligations HDS et RGPD santé, la disponibilité en consultation demandent une culture santé. En 30 ans, nous avons accompagné des dizaines de cabinets médicaux, MSP et centres de santé, et nous en connaissons les usages exacts.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Supervision des postes et du serveur, sauvegarde des données de santé, sécurité (antivirus, anti-spam, MAJ), support utilisateurs, maintenance du logiciel métier (MediStory ou autre), gestion des sessions Sesam-Vitale et des lecteurs TLA.

Pour un cabinet de 1 à 3 praticiens, comptez généralement 80 à 150 €/poste/mois tout inclus (support, sauvegarde, sécurité). Devis précis après audit court.

Oui. Installation, paramétrage, télétransmission FSE, dépannage lecteurs TLA/PC-SC, mise à jour des logiciels de télétransmission.

Hotline prioritaire santé, prise en main à distance sous 15 min pendant les heures ouvrées, procédure de secours documentée pour continuer à recevoir les patients.