Prix d'une infogérance : combien coûte un poste par mois ?
Fourchettes tarifaires 2026 pour une infogérance PME en France, ce qui est inclus dans un forfait et comment comparer objectivement les devis.
Le prix d'une infogérance PME en France se situe majoritairement entre 40 et 90 € HT par poste et par mois. Cette fourchette large reflète la diversité des périmètres proposés. Comprendre ce qui est inclus est plus important que le tarif nominal.
Les trois niveaux de forfait
Essentiel — 40 à 55 € / poste / mois
Support utilisateurs à distance, mises à jour, supervision basique, antivirus managé. Adapté aux structures peu exposées avec des utilisateurs autonomes.
Confort — 55 à 75 € / poste / mois
Support étendu (téléphone, e-mail, prise en main), supervision proactive du parc et des serveurs, sécurité (antivirus + anti-spam + patch management), sauvegarde cloud, quelques heures d'intervention sur site incluses.
Premium — 75 à 90 € et plus / poste / mois
Hotline avec SLA courts, sécurité avancée (EDR, MFA géré), plan de reprise d'activité testé, gouvernance mensuelle. Adapté aux PME avec exigences réglementaires ou données sensibles.
Ce qu'un forfait doit préciser
- Nombre d'utilisateurs et de serveurs couverts
- Prestations incluses ligne à ligne
- Tarif horaire hors forfait (interventions exceptionnelles)
- Engagements de délai (prise en charge et résolution)
- Conditions de révision tarifaire
- Modalités de sortie et réversibilité
Comparer objectivement deux devis
Deux offres à 60 € par poste peuvent être très différentes. Ramenez toujours au périmètre : sauvegarde incluse ou en option, sécurité de base ou EDR, support 8h-18h ou 24/7, intervention sur site incluse ou facturée. Un forfait 20 % plus cher peut se révéler moins coûteux en réel.
Le tarif ne se juge pas à la ligne d'un devis mais au coût total sur 24 mois, incluses les interventions hors forfait.
Questions fréquentes
Un forfait à 30 € par poste est-il crédible ?+
Généralement non pour une infogérance complète. À ce tarif, le prestataire vend souvent uniquement de la supervision ou du support de premier niveau, avec facturation de toutes les autres interventions.
Le prix inclut-il les licences Microsoft 365 ou antivirus ?+
Rarement dans le forfait de base. Les licences sont refacturées à part, souvent au prix éditeur ou avec une petite marge. Demandez toujours le détail.
Comment budgéter l'infogérance pour 20 postes ?+
Comptez entre 12 000 et 21 000 € HT par an pour un forfait Confort sur 20 postes, licences éditeur en sus. Un audit préalable affine ce chiffrage.
Un projet sur ce sujet ?
Nos experts vous répondent sous 24h avec des recommandations concrètes.