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ACF, L’ESPRIT SERVICES... QUALITÉ, RÉACTIVITÉ ET COÛTS MAÎTRISÉS
ACF-SI c’est avant tout une expertise de plus de 25 ans et un ensemble de services informatiques adaptés et personnalisés.
Nous sommes depuis 1995 au service des professionnels avec des compétences Windows, Apple et Linux.
Nous proposons des contrats d’assistance, des solutions Cloud, d’hébergement et de sauvegarde.

Pourquoi choisir ACF ?

ACF est un prestataire informatique réactif
ACF est un prestataire informatique flexible
ACF assure la sécurité de vos données
ACF vous offre une pluralité des services
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cloud

CLOUD

ACF vous accompagne dans la conception de votre cloud sur-mesure : vous allez disposer d’une infrastructure informatique haute performance pour héberger vos données et même vos logiciels !

Choisir le Cloud ACF c’est :

  • Un accompagnement de A à Z
    Vous bénéficiez d’une expertise confirmée et d’une relation de confiance, de plus un technicien attitré vous guidera de la création à l’utilisation de votre espace virtuel.
  • Un déploiement rapide
    Grâce à notre expérience dans le domaine, votre espace virtuel sera créé et disponible en quelques heures seulement.
  • Localisation de vos données
    Vos données sont hébergées sur nos serveurs, à Saint-Étienne, de manière sécurisée et confidentielle, en conformité avec le règlement européen sur la protection des données ( RGPD).
  • L’infogérance de votre Cloud
    Notre équipe d’experts prend en charge l’infogérance des serveurs hébergeant vos données, vous pouvez pleinement vous consacrer à votre cœur de métier.
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sauvegarde

SAUVEGARDE

ACF a opté pour la sauvegarde externalisée afin que vos données soient en lieu sûr.

Pourquoi ?

Cela reste le seul moyen de garantir une restauration complète et rapide de vos données pour une reprise d’activité immédiate et en toute sécurité.

Comment ?

La sauvegarde est réalisée au quotidien sur les serveurs d’ACF, vous êtes ainsi à l’abri de catastrophes telles que les vols, les inondations ou les incendies. RECEVEZ un rapport quotidien de sauvegarde. RESTAUREZ rapidement vos données, partielles ou complètes. DIMINUEZ vos coûts d’exploitation, un technicien dédié assure la gestion de la sauvegarde de vos données. OPTIMISEZ les performances de vos sauvegardes, nous faisons le travail que vous n’avez pas le temps de faire ! ACF, c’est faire le choix de la qualité, de la réactivité et de l’innovation tout en maîtrisant votre budget.
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hebergement

HEBERGEMENT DE MAIL

Les serveurs d’ACF vous permettent d’héberger vos mails professionnels de manière fiable et sécurisée.
  • Protocoles POP , IMAP et SMTP
  • Sécurisé par SSL et compatible avec tout logiciel et appareil
  • Interface webmail
  • Serveurs redondants
  • Données stockées en France
Nous vous aidons à migrer depuis votre hébergeur mail actuel, sans perte de données ni interruption de service. Des tarifs raisonnables, à partir de x € HT par utilisateur et par mois (sur la formule de base à x Go de stockage).

Mailinblack

ACF vous propose également la protection de votre messagerie via Mailinblack, leader français dans son domaine. Les technologies utilisées par Mailinblack, filtrent les mails à leur arrivée, vous évitant ainsi des heures de tri, tout en réduisant considérablement le risque d’erreur humaine. Avec Mailinblack, recevez uniquement les mails que VOUS désirez. Vous allez :
  • gagner du temps et améliorer votre productivité ;
  • sécuriser votre système informatique ;
  • conserver une vision globale par l’interface administrateur et rendre vos collaborateurs autonomes par la console utilisateur
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assistance

ASSISTANCE

Accompagnement complet

ACF-SI vous épaule sur l’ensemble des problématiques liées à la mise en place et à la maintenance de votre parc informatique :
  • Audit informatique
  • Gestion de parc informatique
  • Contrats de maintenance
  • Installation de postes et de périphériques
  • Intervention sur site et en atelier
  • Tickets d’incidents
  • Assistance téléphonique et par mail
  • Prise en main à distance

Audit informatique

Nous allons tout d’abord évaluer vos besoins en fonction de l’infrastructure de votre parc informatique. ACF-SI réalise pour cela un inventaire de votre parc ainsi qu’un diagnostic exhaustif (architecture réseau, récapitulatif des postes et des serveurs, volume et évolution des données, état des antivirus et des sauvegardes, analyse des contrats et des garanties en cours), débouchant sur un ensemble de préconisations et un rapport complet.

Gestion de parc informatique

Pour assurer la pérennité de votre entreprise, prévenir les défaillances et réduire les coûts de fonctionnement, ACF-SI vous permet de maintenir, protéger et optimiser l’ensemble des périphériques et logiciels qui composent votre parc.

Maintenance informatique

Les contrats de maintenance ACF-SI s’adaptent à vos besoins, prennent en charge tout ou partie de votre infrastructure informatique et vous permettent d’assurer la continuité de votre activité. La compétence de notre équipe technique touche aussi bien le monde Mac que PC, et par conséquent les systèmes Windows, macOS, iOS et Linux (Ubuntu). Au niveau du matériel, nous travaillons principalement avec le constructeur LENOVO mais nous pouvons nous adapter à la marque de votre choix.

Installation

ACF-SI est en mesure de procéder à une installation complète de votre infrastructure informatique baies de brassage, routeurs, switchs, serveurs, NAS, postes de travail, imprimantes, etc... Voici une liste (non exhaustive) des opérations que nos techniciens qualifiés peuvent réaliser :
  • Sauvegarde des serveurs et des postes informatiques
  • Installation du système d’exploitation
  • Paramétrage des clients de messagerie
  • Configuration des sauvegardes et des antivirus
  • Remontée de données
  • Mises à jour du système d’exploitation et des logiciels
  • Configuration du réseau interne
  • Formation des utilisateurs

Assistance à distance et sur site

Notre assistance téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Si nous ne trouvons pas la solution à distance, nos techniciens se déplacent dans vos locaux pour résoudre votre problème (et c’est toujours un plaisir de rendre visite à nos clients !). En nous confiant la maintenance de votre système d’information :
  • vous diminuez les coûts liés à la gestion de votre parc informatique
  • vous êtes accompagné par des experts et techniciens qualifiés
  • vous pérennisez et sécurisez votre système d’information
  • vous vous concentrez sur votre activité et sur votre productivité
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crm

CRM

  • Adoptez un outil centralisant le maximum d’informations
  • Travaillez plus rapidement et plus efficacement via une interface intuitive
  • Personnalisez-le afin de l’adapter à votre activité
Notre objectif premier remettre vos clients au cœur des préoccupations de votre entreprise, pour mieux les suivre et les gérer.

Caractéristiques principales

La force de notre outil est sa simplicité d’utilisation, n’importe quel collaborateur interne peut le prendre en main aisément. Véritable centre névralgique de votre entreprise, notre CRM regroupe les informations de vos clients pour les rendre disponibles à l’ensemble de vos salariés. Une meilleure connaissance de vos clients via notre CRM permet de répondre aux attentes de chacun et d’anticiper leurs demandes. Chez ACF, nous pensons que notre logiciel doit s’adapter à votre activité et que l’outil informatique doit répondre aux exigences des utilisateurs et à leurs besoins spécifiques. - Notre logiciel est 100 % flexible et évolutif -

Fonctionnalités

  • Synchronisation en temps réel
  • Devis, commande, BL, facturation
  • Base de données clients, contacts, articles, interventions
  • Gestion des fournisseurs, achats, stocks, tarifs
  • Gestion de vos abonnements, de vos contrats, du SAV, du suivi matériel
  • Gestion des échanges avec vos clients, mails, appels, agenda
  • Statistiques de vos résultats financiers
  • Statistiques commerciales, et bien plus encore...
Avec notre application vous gagnez en productivité et en efficacité commerciale, ainsi vous restez compétitif et vous gardez la maîtrise de vos budgets ! Le CRM est devenu une solution incontournable pour gérer et suivre au quotidien votre activité, les relations avec vos clients, prospects et fournisseurs.
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